Modereren is het goede voorbeeld geven

Het is verleidelijk om moderatoren een pak met regels te laten handhaven in een community (‘policing’). Het is echter belangrijker om de juiste sfeer neer te zetten. Hierin hebben moderatoren een voorbeeldfunctie.

Hier is de analogie van het gebroken raam op van toepassing:

Interesting article from ‘82, called Broken Windows, points out that when one window is broken you should quickly repair it before all windows will be broken. With online moderation it works the same! Bad examples lead to more of the same kind of behaviour.

Bron: Tweet en tweet van @KirstenWagenaar

Meer info: Broken Windows Theory op Wikipedia