Ik doe de belastingaangifte en verzamel alle benodigde documenten. De app van mijn bank heeft een inbox vol ongelezen berichten. Gelukkig vind ik al vlug het bericht over de jaaroverzichten van onze rekeningen. Ik open het bericht, download het pdf-bestand en nog voor ik kan denken “Dat was best makkelijk“, lees ik: “Het financieel jaaroverzicht vindt u in de app onder ‘Documenten’“.